Política de privacidad

Política de privacidad

 

Última actualización: 16 de julio de 2021

 

¿Por qué esta política de privacidad?

 

Para ofrecerle nuestros productos a través de nuestro sitio web, recopilamos y procesamos algunos de sus datos personales. Estos datos pueden recopilarse durante su navegación por nuestro Sitio (https://www.vkngjewelry.com/), al realizar su pedido o cuando interactúa con el servicio de atención al cliente.

 

El objetivo de esta política de privacidad es proporcionarle información completa y actualizada sobre cómo se recopilan y procesan sus Datos, de conformidad con todas las normativas y, en particular, el Reglamento UE nº 2016/069 de 27 de abril de 2016 (General Reglamento de Protección de Datos) y la Ley N° 78-17, de 6 de enero de 1978, sobre procesamiento de datos y libertad de información.

 

A través de esta Política daremos respuesta a las siguientes preguntas: ¿Qué Datos Personales procesamos? ¿Con qué fines? ¿Sobre qué base jurídica? ¿Cuánto tiempo se conservan los datos? ¿A quién se transfieren sus Datos? ¿Cuáles son nuestras prácticas de cookies? ¿Cuales son tus derechos? ¿Cómo ejercitarlos?

 

Para cualquier aclaración o para presentar una reclamación no dude en contactar con nosotros en la dirección: Contacto@vkngjewelry.com.

 

1. DEFINICIONES

 

Los términos en mayúscula se refieren a las siguientes definiciones:

 

“Compañía BLGD” o "nosotros" significa la Sociedad BLGD Entreprise, cuyo domicilio social se encuentra en 21 Boulevard Kraëmer 13014 Marsella, Francia, y está inscrita en el Registro Mercantil de Marsella con el número 850468331 y cuyo número de IVA intracomunitario es FR37850468331.

 

"Tú" o el "datos sujeto" significa la persona o personas afectadas por el procesamiento de datos personales realizado por BLGD Entreprise (usuarios, prospectos, clientes, etc.).

 

El "Sitio" significa el sitio web accesible desde el enlace www.vkngjewelry.com y sus posibles subsitios (por ejemplo, blog) que permiten el acceso al contenido y al espacio reservado para los clientes proporcionados por BLGD Entreprise.

 

"Política" significa esta Política de Privacidad.

 

"Datos" significa cualquier información sobre una persona física identificada o identificable directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador (nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea, etc.) o a uno o más elementos específicos de su identidad.

 

"Procesando" significa cualquier operación aplicada a los Datos (recogida, registro, organización, almacenamiento, adaptación, comunicación por transmisión, difusión, supresión, etc.).

 

"Controlador de datos" Significa la persona que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento. A menos que se indique lo contrario, BLGD Entreprise es responsable del procesamiento de Datos.

 

"Procesador" significa la persona que procesa los datos por cuenta del responsable del tratamiento.

 

"Recipiente" significa una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que recibe comunicación de Datos, sea o no un tercero.

 

El "Regulación" significa Reglamento (UE) 2016/679 del Consejo del Parlamento Europeo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (GDPR), Ley N° 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre el tratamiento de datos, los archivos y las libertades (Ley de Protección de Datos), las normas aplicables a la prospección comercial previstas por el Código Postal y de Telecomunicaciones y, de manera más general, las leyes y reglamentos aplicables al tratamiento de los Datos que realizamos .

 

2. GENERAL

 

Carácter obligatorio u facultativo de la recogida de Datos. En el Sitio, se le informa del carácter obligatorio de la recogida de Datos mediante la presencia de un asterisco u otro tipo de indicación. En esta política, a menos que se indique lo contrario, todos los datos recopilados son obligatorios y necesarios para la ejecución del contrato celebrado entre usted y BLGD Entreprise. En caso de no facilitar estos datos, no podremos realizar el servicio contratado. En caso de una solicitud incompleta (por ejemplo, registro o pedido en línea, consulta, etc.), BLGD Entreprise se reserva el derecho de solicitarle información adicional o declarar la transacción inválida.

 

Enlaces de hipertexto. El Sitio puede proporcionar enlaces a sitios, aplicaciones y servicios distintos al suyo, que pueden ser operados por empresas de terceros. No somos responsables del procesamiento de datos personales realizado por estos sitios de terceros, o los sitios de terceros que apuntan a nuestro Sitio, cuyo usuario está invitado a consultar sus políticas de protección de datos para obtener más información. La Política es aplicable únicamente a las actividades de BLGD Enterprise, que no se hace responsable del incumplimiento de las obligaciones de terceros en materia de protección de datos personales.

 

Cambios - Actualizaciones. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los interesados ​​serán notificados cuando se realicen actualizaciones. La fecha actual de esta política de privacidad se indica en el encabezado y le invitamos a consultarla periódicamente.

 

3. PROCESAMIENTO DE DATOS

 

Como parte de nuestra actividad, estamos obligados a procesar datos en las situaciones que se enumeran a continuación:

 

3.1. GESTIÓN DE PEDIDOS

 

El Sitio le permite realizar compras en línea, lo que requiere que llevemos a cabo el Procesamiento de los siguientes Datos:

 

• Datos de identidad: título/género; apellido; nombre de pila;
• Dato de contacto: dirección de correo electrónico; dirección postal de entrega y facturación (dirección, código postal, ciudad); número de teléfono;
• Datos relacionados con su pedido: fecha, hora, contenido del pedido;
• Datos de pago y transacción: fecha de la transacción, importe, medio de pago, número de pedido, datos de facturación.

 

pago seguro. Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio son seguras. Los pagos con tarjeta de crédito los realizan nuestros proveedores de servicios de pago, según lo establecido en nuestros términos y condiciones o en la página de pedidos de nuestros productos y servicios. Disponemos así de un sistema de cifrado SSL para proteger sus datos personales así como el medio de pago utilizado. En ningún momento estaremos directamente en posesión de sus datos bancarios durante este proceso.

 

Pedido realizado por cuenta de un tercero fiesta:  Si realiza un pedido de productos en nombre de un tercero, o si proporciona una dirección postal distinta a la suya para la entrega de los productos solicitados, certifica que tiene la autorización de este tercero para transmitir su identidad y dirección postal, así como cualesquiera otros Datos que sean necesarios para la entrega.

 

Objetivo: el Tratamiento de Datos permite gestionar los Pedidos realizados por los Clientes, gestionar el pago y la facturación, así como preparar y entregar los pedidos.

 

Base legal para Procesando: la recopilación de los datos indicados anteriormente es obligatoria y necesaria para la ejecución del contrato celebrado con BLGD Enterprise. Si no proporciona estos datos por su parte, no podremos entregarle el producto solicitado.

 

Sus datos de pago y transacciones también podrán utilizarse con fines antifraude, con el fin de gestionar facturas impagas y disputas, siempre que no se relacionen con infracciones o que no resulten en la exclusión de la persona del beneficio de un derecho, servicio o contrato.

 

3.2. GESTIÓN DEL SERVICIO POSVENTA Y RELACIÓN CON EL CLIENTE

 

Para satisfacer mejor sus solicitudes, como parte de nuestro servicio posventa y gestión de relaciones con los clientes, estamos obligados a procesar los siguientes Datos:

 

• Datos de identidad: título/género; apellido; nombre de pila;
• Contacto datos: dirección de correo electrónico; dirección postal de entrega y facturación (dirección, código postal, ciudad); número de teléfono;
• Datos relacionados con su pedido: fecha, hora, contenido del pedido, historial de compras;
• Intercambios con nuestros servicios: fecha y hora de su solicitud, naturaleza de su solicitud (solicitud de información antes de realizar un pedido, solicitud de cambio, solicitud de reembolso, pregunta relativa al seguimiento de un pedido, etc.), contenido de los intercambios con nuestros servicios .

 

Objetivo: el Tratamiento de Datos permite gestionar la relación con el cliente. Más concretamente, para responder a las solicitudes de información de los clientes y tramitar las solicitudes de seguimiento, devolución y reembolso, así como para permitir la tramitación de solicitudes de ejercicio de garantías legales o contractuales.

 

Base legal para Procesando: la recopilación de los datos indicados a continuación es obligatoria y necesaria para la ejecución del contrato celebrado con BLGD Enterprise. En ausencia de estos datos por su parte, no podremos responder a su solicitud de reembolso, cambio, seguimiento o cualquier otra solicitud que nos haya enviado.

 

3.3. USO DEL ÁREA DE CLIENTES

 

La creación de un área de clientes le permite acceder a un panel para consultar el estado y el historial de sus pedidos. La creación de esta área de clientes es opcional, si no crea un área de clientes, recibirá toda la información relativa a sus pedidos por correo electrónico (confirmación del pedido, seguimiento, aviso de entrega). 

 

• Credenciales de inicio de sesión en tu área de clientes: dirección de correo electrónico y contraseña de inicio de sesión. Estos datos solo pueden almacenarse automáticamente en el Sitio si usted lo acepta a través de la configuración de su navegador;
• Datos de conexión a tu área de clientes: Datos de acceso y uso del área de clientes: dirección IP, sistema operativo, logs, identificadores de su navegador, hora de conexión, duración de la conexión, uso de funciones de la cuenta, configuraciones seleccionadas, personalización de su perfil.

 

Objetivo: el Tratamiento de Datos permite garantizar su acceso y utilización del área de clientes puesta a su disposición por BLGD Entreprise (gestión de los procedimientos de autenticación, procedimientos de pérdida de nombres de usuario o contraseñas).

 

Base legal para Procesando: el tratamiento de los datos indicados anteriormente es opcional, su base jurídica es la ejecución del contrato celebrado con BLGD Entreprise, con el fin de prestarle el servicio solicitado (creación de una cuenta de cliente).

  

3.4. INSCRIPCIÓN A NUESTRAS COMUNICACIONES COMERCIALES Y PARTICIPACIÓN EN OPERACIONES PROMOCIONALES

 

Para mantenerle informado de nuestras ofertas y novedades, estamos obligados a procesar los siguientes Datos:

 

• Datos de identidad: título/género; apellido; nombre de pila; y posiblemente, podremos solicitarle su fecha de nacimiento para ofrecerle ofertas de cumpleaños;
• Dato de contacto: dirección de correo electrónico; dirección postal (dirección, código postal, ciudad); número de teléfono;
• Tu historial de compras
• Tus preferencias en materia de comunicaciones comerciales: suscripción a la newsletter, consentimiento o negativa a recibir comunicaciones comerciales.
• Datos comunicados por usted durante las operaciones promocionales: datos de participación en un concurso, cumplimentación de un cuestionario, fotografías, comentarios.

 

Finalidades y bases legales:

Los datos antes mencionados se utilizarán para:

 

• Establecer y mantener un fichero de clientes y un fichero de prospectos: la base legal para el tratamiento es nuestro interés legítimo de mantener actualizada información sobre personas que puedan estar interesadas en nuestras ofertas;
• Enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestras ofertas: la base legal para el tratamiento es su consentimiento para recibir mensajes de prospección comercial;
• Si ya es cliente, enviarle ofertas que contengan productos similares a los que ya ha pedido: la base legal para el tratamiento es nuestro interés legítimo en ofrecer a nuestros clientes ofertas que puedan ser de su interés;
• Mantener una lista actualizada de las personas que se oponen a la recepción de comunicaciones comerciales, con el fin de no enviarles más ofertas: la base jurídica para el tratamiento es el cumplimiento de nuestra obligación legal de respetar la elección de las personas interesadas de no recibir comunicaciones de carácter comercial (artículo L34-5 del Código Postal y de Telecomunicaciones);

Organizar y gestionar su participación en operaciones promocionales (sorteos, concursos, etc.): la base legal para el tratamiento es la ejecución del contrato celebrado con BLGD Enterprise para prestarle el servicio solicitado (participación voluntaria en una operación promocional).

 

3.5. MEJORA DE NUESTRAS OFERTAS

 

Para mejorar continuamente nuestros productos y ofertas, también procesamos los siguientes Datos:

 

• Datos relacionados con su pedido: fecha, hora, contenido del pedido, historial de compras;
• Intercambios con nuestros servicios: fecha y hora de su solicitud, naturaleza de su solicitud (solicitud de información antes de realizar un pedido, solicitud de cambio, solicitud de reembolso, pregunta relativa al seguimiento de un pedido, etc.), contenido de los intercambios con nuestros servicios ;
• Datos proporcionados por usted durante las operaciones promocionales: datos de participación en un concurso, cumplimentación de un cuestionario, fotografías, comentarios;
• Datos recopilados automáticamente cuando navega por el Sitio (galletas);

• Reseñas y contribuciones de clientes publicadas en línea: nombre o seudónimo bajo el cual se publicó el aviso, fecha y hora del aviso, contenido del aviso, producto o servicio en cuestión, si corresponde, fotografía adjunta al aviso;

También podemos enriquecer nuestro Sitio recopilando y republicando reseñas y contribuciones en relación con nuestros productos publicadas por nuestros clientes en otros sitios como Facebook o Trustpilot cuando dichas contribuciones estén disponibles gratuitamente para el público;

 

Objetivo: El tratamiento de estos datos nos permite obtener información que permite la realización de análisis estadísticos y de audiencia, necesarios para la mejora de nuestros productos, nuestras ofertas y nuestras comunicaciones comerciales. 

 

Legal base: La base legal para el tratamiento es entonces nuestro interés legítimo en recopilar datos estadísticos para mejorar nuestros productos, ofertas y comunicaciones comerciales.

 

3.6. DATOS GENERADOS DURANTE SU NAVEGACIÓN EN EL SITIO (COOKIES)

 

Cuando navega por el Sitio, utilizamos varios tipos de cookies y rastreadores (en adelante, "cookies") para optimizar su navegación y permitirnos mejorar nuestras ofertas.

 

Por cookies se entiende las cookies y, más en general, cualquier archivo - depositado durante la consulta de un sitio web o de una aplicación móvil, la instalación o el uso de un software en el equipo terminal del usuario - que tiene por objeto la lectura o escritura de información en este equipo. Las cookies nos permiten recopilar datos de consulta del sitio (dirección IP, proveedor de servicios de Internet, configuración de hardware, configuración de software, tipo e idioma de navegador, etc.).

 

BLGD Enterprise o empresas de terceros pueden colocar cookies sin su consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio o para facilitar la comunicación al público en línea, por ejemplo, cuando estén destinadas a la autenticación, para almacenar el contenido de el carrito de la compra, para generar estadísticas de tráfico, o para limitar el libre acceso a contenidos solicitados por los usuarios.

 

Además de las cookies que tienen el propósito exclusivo de permitir la comunicación a través de nuestro Sitio o las cookies estrictamente necesarias para la prestación del Servicio, utilizamos cookies y rastreadores para los siguientes propósitos:

 

• Audiencia Cookies de medición y estadística: Utilizamos cookies para recopilar información sobre los visitantes del Sitio, a saber: el número de visitantes, la frecuencia de acceso de los visitantes y la fecha de la última visita, la duración de la consulta, las páginas consultadas en el Sitio, el dispositivo utilizado para consultar el sitio. Estas cookies nos permiten mejorar la velocidad y la seguridad de nuestro Sitio y optimizar nuestras opciones editoriales y su experiencia de navegación.

 

Estas cookies son depositadas por BLGD Enterprise y por:

• Google analitico
• sc-static.net

 

• Publicidad y Marketing galletas: utilizamos cookies para ofrecerte contenidos publicitarios personalizados en función de tu navegación y perfil. Su finalidad es: registrar información con fines de marketing, recopilar datos de navegación en varios sitios web, guardar las preferencias de reproducción de vídeos de YouTube del usuario, estimar el ancho de banda del usuario para adaptar la reproducción de vídeos de YouTube incrustados, limitar el número de veces que se muestra el mismo anuncio, ofrecerle anuncios personalizados y medir su relevancia.

 

Estas cookies son depositadas por BLGD Enterprise y por:

• Anuncios de Google
• Doble clic de Google
• Pinterest
• Snapchat
• Facebook
• YouTube

 

• Personalización de contenido: Utilizamos rastreadores para personalizar el contenido editorial del Sitio según su uso y para personalizar la visualización de nuestras ofertas según las que haya visto previamente en el Sitio. Estos son los siguientes terceros:
• AdWords de Google
• Facebook
• Pinterest

 

Compartir en redes sociales: Utilizamos cookies para permitirle compartir contenido en redes sociales o plataformas presentes en el Sitio, a saber, Facebook, Pinterest, Instagram y Twitter.

 

Consentimiento al depósito de cookies y rastreadores: Excepto las cookies estrictamente necesarias, a falta de consentimiento expreso por su parte para el depósito de estas cookies y rastreadores (en particular en caso de continuación de su navegación en el Sitio), no se depositarán en su terminal. Es posible que se le solicite periódicamente que reitere su consentimiento para garantizar que siga siendo válido.

 

Configuración de cookies y rastreadores: Después de dar su consentimiento o rechazar el depósito de determinadas cookies y rastreadores, siempre tendrá la posibilidad de modificar sus preferencias directamente a través del Sitio gracias a la herramienta de configuración dedicada o mediante la configuración de su navegador. (Firefox con protección mejorada contra el seguimiento; Firefox con eliminación de cookies; Cromo; Safari Ópera; Borde de Microsoft).

 

También puedes configurar el navegador de tu terminal para activar la opción "No rastrear", que indicará los Sitios visitados, redes publicitarias o aplicaciones que no deseas que sean "rastreados". Esta función está disponible para los siguientes navegadores: Firefox; Cromo; Explorador de Internet; Safari; Ópera;   Borde de Microsoft.

 

En caso de rechazo de cookies no esenciales para el funcionamiento del Sitio:

 

Algunas características del Sitio, como reproductores de video o servicios de contenido interactivo ofrecidos por terceros, depositan cookies que les permiten identificar su consulta del contenido. En caso de rechazar el depósito de estas cookies, las funciones de personalización no funcionarán. La navegación en el Sitio puede funcionar con menos fluidez y el contenido que se le ofrecerá (incluidas sugerencias de videos o anuncios) seguirá presente pero no estará relacionado con sus intereses.

 

• EJERCICIO DE DERECHOS DE LOS INTERESADOS

 

Para permitir a los interesados ​​ejercer los derechos que les confiere la normativa, podremos tratar todos los datos enumerados anteriormente en el punto 3.

 

Objetivo: El tratamiento de estos datos nos permite gestionar las solicitudes de derecho de acceso, de rectificación, de supresión, de limitación, de oposición y, en general, de los derechos garantizados por el Reglamento.

 

Legal base jurídica: la base jurídica para el tratamiento es entonces el cumplimiento de una obligación legal de permitir el ejercicio efectivo de estos derechos a los interesados, de conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD. 

 

4. REDES SOCIALES Y SITIOS DE TERCEROS

 

Intercambios en redes sociales. Podemos comunicarnos con usted o responder sus preguntas a través de las redes sociales, si usted se comunicó con nosotros primero a través de estas. Se le informa que el uso de las redes sociales implica el tratamiento de datos personales por parte de los proveedores de dichas redes (ver su política de privacidad, para Instagram (Facebook):  https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388), para Facebook: (https://www.facebook.com/policy.php  ). Para Pinterest: (https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy-2016), y para Twitter: (https://twitter.com/fr/privacy).

 

Si contacta con nosotros a través de uno de estos intermediarios, tendremos que tratar los siguientes Datos: Nombre o seudónimo con el que está registrado en la red social en cuestión, foto de perfil posiblemente vinculada a su cuenta, fecha, hora y contenido de nuestra intercambios.

 

Información pública.  La información sobre usted, que nos ha transmitido, podrá ser enriquecida con fines comerciales, de prospección, de comunicación, de solicitación o de marketing, a través de otras fuentes de información como las redes sociales. Esto incluye la denominada información "pública" o información a la que podemos tener acceso como administrador de una página o grupo. La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo como empresa comercial. 

 

5. DURACIÓN

 

Compromisos. Medios de eliminación efectiva de Datos realizados tan pronto como se alcance el período de retención o archivo necesario para el cumplimiento de los fines especificados o impuestos, en particular después de la eliminación de su cuenta con nuestra Empresa o al final del contrato con nuestra empresa.

 

En cualquier caso, los Datos objeto de tratamiento no se conservan más allá del tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones definidas en el momento de la celebración del contrato, o impuestas por la legislación vigente. Más allá de eso, pueden ser anonimizados y almacenados con fines estadísticos, en forma agregada.

 

Disputas. Asimismo, podremos archivar información que demuestre el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hasta el vencimiento de los plazos de prescripción aplicables a las acciones judiciales, y ello para la adecuada defensa de nuestros intereses ante los tribunales en caso de litigios posteriores. Se trata, en particular, pero no exclusivamente, de los plazos previstos por el Código de Comercio, el Código Civil y el Código del Consumidor.

 

Los datos personales que tratamos se conservan durante los plazos que se presentan en la siguiente tabla:

 

Datos en cuestión	Duración
Datos tratados con fines de prospección comercial	Hasta la retirada del consentimiento del cliente/cliente potencial o en su defecto, 3 años desde el último comportamiento activo del prospecto o la recopilación de Datos
Datos necesarios para la Tramitación de su pedido y la gestión de las relaciones contractuales y comerciales	3 años desde el último comportamiento activo del cliente o en su defecto, desde el fin de la relación contractual. Para documentos contables (órdenes de compra, albaranes, facturas de clientes): 10 años desde el final del ejercicio financiero
Contratos de encargo por importe inferior a 120,00 euros	5 años desde la celebración del contrato
Contratos de encargo por importe superior a 120,00 euros	10 años desde la fecha de entrega o prestación del servicio.
Datos bancarios: en caso de pago único (a excepción del criptograma visual que nunca se conserva)	13 meses para tarjetas de débito inmediato y 15 meses para tarjetas de pago de débito diferido a partir de la fecha del débito (con el fin de responder a una posible disputa)
Datos bancarios: en caso de pago en varios plazos (a excepción del criptograma visual que nunca se conserva)	13 meses para tarjetas de débito inmediato y 15 meses para tarjetas de débito diferido a partir de la fecha de débito del último plazo de pago, ocurrido al final de la suscripción (con el fin de responder a una posible disputa)
Datos de acceso a tu área de clientes	Desactivación del espacio y eliminación de datos (tras información del cliente) 3 años desde la última conexión del cliente
Datos relacionados con reseñas de clientes y contribuciones en línea en sitios de terceros	Duración durante la cual el aviso o contribución es de libre acceso para el público en línea en el Sitio donde se publicó originalmente
Datos relativos al consentimiento u oposición a la recepción de mensajes de prospección comercial	Para garantizar la efectividad de su derecho de oposición, su negativa a recibir mensajes de prospección comercial se conservará durante 5 años. Durante este período, su dirección de correo electrónico no se utilizará para ningún otro propósito.
Datos recopilados por cookies y otros rastreadores durante su navegación en el Sitio	Duración de las cookies: 13 meses máximo desde el depósito inicial de la cookie o rastreador (esta duración no se extiende cada vez que visita el Sitio)   Plazo de conservación de la información recogida a través de estas cookies: 25 meses máximo

 

 

6. EJERCER SUS DERECHOS

 

Para cualquier solicitud para ejercer los derechos mencionados a continuación o para obtener más información, puede contactar con BLGD Enterprise por correo electrónico a la dirección: Contacto@vkngjewelry.com o en la dirección postal: BLGD Enterprise, 21 Boulevard Kraëmer, 13014 Marsella, Francia.

 

De acuerdo con el Reglamento, usted tiene los siguientes derechos sobre sus Datos:

 

• Derecho de acceso a sus datos, incluido el derecho a solicitar una copia, y a la información proporcionada en esta política de privacidad (Art. 15 RGPD). Cuando la base legal para el Procesamiento sea nuestro interés legítimo, usted tiene la posibilidad de solicitar información relacionada con el equilibrio que hemos realizado entre los intereses de nuestros clientes y los de BLGD Enterprise antes de este Procesamiento.

 

• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD) y para actualizar sus Datos de los que disponemos.

 

• Derecho a la supresión de sus datos (Art. 17 RGPD) en los siguientes casos:

 

• cuando ya no necesitemos los datos,
• cuando haya retirado su consentimiento para su procesamiento (si el procesamiento se basó en la base legal del consentimiento),
• cuando usted se oponga a tratamientos que tengan como base jurídica nuestro interés legítimo o a tratamientos realizados con fines de prospección o de elaboración de perfiles relacionados con la prospección.

 

• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (Art. 13-2c GDPR) para cualquier Procesamiento de Datos basado en la base legal de su consentimiento. Además, en términos de prospección comercial, usted tiene la posibilidad de darse de baja en cualquier momento de nuestras listas de correo haciendo clic en el enlace de baja en nuestras comunicaciones o contactándonos para dejar de recibir un mensaje de solicitud.

 

• Derecho a la limitación del tratamiento, que, a menos que exista una razón imperiosa, ya no puede implementarse sin su consentimiento (artículo 18 del RGPD) cuando:

 

• Usted impugna la exactitud de los datos, durante el tiempo necesario para su verificación;
• Si el procesamiento de datos es ilegal pero usted se opone a la supresión de los datos y opta por la restricción del procesamiento;
• Cuando ya no necesitemos los datos pero aún sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de sus reclamaciones legales;
• Cuando se haya opuesto al procesamiento basado en nuestro interés legítimo, durante el tiempo necesario para equilibrar nuestros respectivos intereses.

 

• Derecho a la portabilidad de los datos usted haya proporcionado directamente, cuando sean objeto de tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (Art. 20 RGPD). Este derecho significa que usted tiene la posibilidad de solicitar la comunicación de estos datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para que puedan ser comunicados a otro responsable del tratamiento.

 

• derecho de oposición (Art. 21 RGPD) al tratamiento de sus datos cuando la base legal para este tratamiento sea nuestro interés legítimo.

 

• Derecho a definir el destino de sus Datos después de su muerte (art. 40-1 de la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978) y elegir un tercero de confianza a quien BLGD Enterprise debe confiarlos. Puede obtener más información sobre este tema en el sitio web de la CNIL.

 

En caso de solicitarle el ejercicio de sus derechos, BLGD Enterprise se reserva el derecho de solicitarle que especifique su solicitud y que aporte un documento de identidad (que se conservará durante un año en caso de ejercicio del derecho de acceso o rectificación y tres años en caso de ejercicio del derecho de oposición).

 

Si nuestra respuesta no le ha dado plena satisfacción, siempre tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de protección y control de Datos Personales a la que pertenece (en Francia, la CNIL).

 

7. DESTINATARIOS

 

Como parte de nuestras actividades, sus Datos personales se comunican a los terceros que se presentan a continuación, quienes presentan garantías contractuales suficientes y apropiadas para respetar sus derechos, de modo que el procesamiento cumpla con los requisitos del RGPD cuando se aplica esta regulación (en particular con respecto a subcontratación). Las transferencias de datos se realizan de conformidad con la Normativa aplicable, dentro de los límites de los Datos estrictamente necesarios y garantizando su seguridad.

 

La información que nos proporcionas está destinada a uso interno por personas autorizadas, es estrictamente confidencial y no podrá ser revelada a terceros, salvo en las condiciones previstas por el Reglamento en caso de acuerdo expreso.

 

• Empresa BLGD empleados y principalmente los empleados encargados de la gestión de pedidos, la relación con el cliente y el marketing tendrán acceso a todos sus Datos.
• Nuestros proveedores de servicios de pago son destinatarios de su identidad, datos de contacto e información de pago necesarios para la transacción.

La información de pago (número de tarjeta de crédito/datos bancarios) es procesada por nuestros proveedores de servicios de pago que aplican su propia política de privacidad: PayPal,  Raya.

• Nuestro proveedores de servicios de entrega: DHL, Swiss Post (y UkrPoshta para pedidos de productos fabricados bajo pedido en Ucrania) son destinatarios de su identidad, su dirección postal de entrega y facturación, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico para poder proceder con la entrega de su pedido.

Los transportistas encargados de la entrega aplican su propia política de privacidad sobre los Datos que se les transmiten como parte del Pedido, o que deben recopilar para realizar la entrega.

• Si solicita productos fabricados bajo pedido en Ucrania, nuestro socio de fabricación tendrá acceso a su identidad, su dirección de entrega y facturación, su número de teléfono y dirección de correo electrónico así como al contenido de su pedido para poder proceder con la entrega de su pedido.

• Terceros Quienes depositan cookies y otros rastreadores en nuestro Sitio tendrán acceso a los Datos generados durante su navegación si ha dado su consentimiento para el depósito de estas cookies.
• Nuestro proveedor de servicios de hosting (ver aviso legal);
• Nuestro proveedores de servicios de correo  son destinatarios de su identidad, su dirección de facturación, su dirección de correo electrónico e información sobre el dispositivo y las aplicaciones que utiliza para acceder a los correos electrónicos enviados por estos proveedores (dirección IP, su sistema operativo, su ID de navegador).

 

• A petición, el autoridades policiales, administrativas o judiciales cuyo derecho de acceso a Datos Personales esté reconocido por ley seremos destinatarios de sus Datos en caso de que lo solicitemos o para hacer valer nuestros derechos.

 

Interconexión. En el caso de que su área de miembro pueda conectarse a otro servicio (por ejemplo, una red social) para envíos cruzados, entonces el servicio de terceros puede proporcionarnos información cuya divulgación usted ha autorizado. Se le informa que los editores de servicios de terceros también pueden recopilar información sobre la consulta y/o uso del Sitio, de acuerdo con su propia política de procesamiento de datos personales. Más información sobre cómo registrarse en el Sitio desde una cuenta de terceros, para:

Facebook: https://www.facebook.com/help/223184117694507; https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/overview

Google: https://support.google.com/accounts/answer/112802?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

 

Transferencia fuera de la UE.  Almacenamos sus datos personales en la Unión Europea. Sin embargo, como parte de nuestra actividad, sus Datos podrán ser transmitidos con las finalidades definidas anteriormente a empresas ubicadas fuera de la Unión Europea.

 

Cuando los productos fabricados bajo pedido se fabrican en Ucrania, transferimos los siguientes datos: identidad, dirección de entrega y facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como el contenido de su pedido a este país.

 

Además, como parte de nuestra relación contractual con nuestro proveedor de servicios de hosting, sus datos también podrán ser transferidos a Estados Unidos.

 

En estos casos, y antes de cualquier transferencia, BLGD Entreprise garantiza que respeta las garantías necesarias para asegurar dicha transferencia enmarcándola a través del marco europeo. Cláusulas contractuales tipo de la Comisión.

 

Puede obtener información más detallada sobre esta transferencia y las garantías aplicables contactando con nosotros en: Contacto@vkngjewelry.com.

 

Agregación de datos no personales. Podemos publicar, divulgar y utilizar información agregada (información sobre usuarios del sitio, prospectos, clientes, etc.) que combinamos para que ningún individuo sea identificable individualmente. Este procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con nuestro interés legítimo con fines estadísticos, análisis de la industria y del mercado, presentación de nuestras actividades, fines promocionales y publicitarios y otros fines comerciales.

 

8. LA SEGURIDAD INFORMÁTICA

 

Compromisos.  Nos comprometemos a implementar las medidas técnicas y organizativas apropiadas a través de medios de seguridad físicos y logísticos para limitar los riesgos de acceso, divulgación, alteración, pérdida o destrucción accidental, no autorizada o ilegal de datos personales que le conciernen.

 

Advertencias. Te invitamos a ser cauteloso con lo que decidas hacer público en Internet. Con respecto a información personal, incluyendo su privacidad o datos sensibles hechos públicos en su iniciativa o deducido a través de sus aportes, comentarios y posiciones de cualquier tipo en el Sitio, o redes sociales en grupos y/o conversaciones con otros usuarios del Sitio.

 

Protocolo HTTPS. La dirección URL del Sitio va acompañada de un candado cerrado o aparece una clave en la parte inferior derecha de su navegador que indica la existencia del protocolo de seguridad Https, aplicable al almacenamiento de datos en particular. Esto significa que se encuentra en un área de navegación segura, especialmente cuando se le solicita su número de tarjeta de crédito.

 

Filtración de datos. En el caso de que un evento conduzca a la realización de los riesgos de modificación, desaparición o acceso no autorizado a los Datos, nos comprometemos a:

• Examinar las causas del incidente;
• Tomar las medidas necesarias para limitar los efectos negativos y daños que puedan resultar del incidente;
• Notificar a la autoridad competente y/o a los interesados ​​lo antes posible cuando esto cumpla con un requisito legal.

En ningún caso los compromisos definidos en el punto anterior podrán asimilarse a ningún reconocimiento de culpa o responsabilidad por la ocurrencia de este incidente.