Política de Privacidade

política de Privacidade

 

Última atualização: 16 de julho de 2021

 

Porquê esta política de privacidade?

 

Para lhe oferecer os nossos produtos através do nosso website, recolhemos e tratamos alguns dos seus Dados Pessoais. Esses Dados podem ser coletados durante sua navegação em nosso Site (https://www.vkngjewelry.com/), ao fazer seu pedido ou quando você interage com o atendimento ao cliente.

 

O objetivo desta política de privacidade é fornecer-lhe informação completa e atualizada sobre a forma como os seus Dados são recolhidos e processados, em conformidade com todos os regulamentos, e em particular o Regulamento UE n.º 2016/069 de 27 de abril de 2016 (Geral Regulamento de Proteção de Dados) e Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, sobre processamento de dados e liberdade de informação.

 

Através desta Política responderemos às seguintes questões: Que Dados Pessoais tratamos? Para que fins? Com que base jurídica? Quanto tempo os dados são mantidos? Para quem são transferidos os seus dados? Quais são as nossas práticas de cookies? Quais são os seus direitos? Como exercitá-los?

 

Para qualquer esclarecimento ou reclamação não hesite em contactar-nos através do endereço: Contato@vkngjewelry.com.

 

1. DEFINIÇÕES

 

Os termos em maiúscula referem-se às seguintes definições:

 

“Empresa BLGD” ou "nós" significa a Empresa BLGD Entreprise, cuja sede está localizada em 21 Boulevard Kraëmer 13014 Marselha, França, e está registrada no Registro Comercial e de Sociedades de Marselha sob o número 850468331 e cujo número de IVA intracomunitário é FR37850468331.

 

"Você" ou o "dados assunto" significa a pessoa ou pessoas afetadas pelo tratamento de dados pessoais realizado pela BLGD Entreprise (usuários, clientes potenciais, clientes, etc.).

 

O "Site" significa o site acessível a partir do link www.vkngjewelry.com e seus possíveis subsites (por exemplo, blog) que permitem acesso ao conteúdo e espaço reservado aos clientes que são fornecidos pela BLGD Entreprise.

 

"Política" significa esta Política de Privacidade.

 

"Dados" significa qualquer informação sobre uma pessoa singular identificada ou identificável, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um identificador (nome, número de identificação, dados de localização, identificador online, etc.) ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade.

 

"Em processamento" significa qualquer operação aplicada aos Dados (recolha, registo, organização, armazenamento, adaptação, comunicação por transmissão, difusão, apagamento, etc.).

 

"Controlador de dados" significa a pessoa que, isoladamente ou em conjunto com outras pessoas, determina as finalidades e os meios do tratamento. Salvo indicação em contrário, a BLGD Entreprise é responsável pelo processamento dos Dados.

 

"Processador" significa a pessoa que processa os dados em nome do responsável pelo tratamento.

 

"Destinatário" significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que recebe comunicação de Dados, seja ou não um terceiro.

 

O "Regulamento" significa o Regulamento (UE) 2016/679 do Conselho do Parlamento Europeu, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), Lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978 sobre tratamento de dados, ficheiros e liberdades (Lei de Proteção de Dados), as regras aplicáveis ​​à prospeção comercial previstas no Código dos Correios e Telecomunicações e, de forma mais geral, as leis e regulamentos aplicáveis ​​ao tratamento dos dados que realizamos .

 

2. EM GERAL

 

Caráter obrigatório ou facultativo da recolha de Dados. No Site, você é informado da obrigatoriedade da coleta de Dados pela presença de um asterisco ou outro tipo de indicação. Nesta política, salvo indicação em contrário, todos os dados recolhidos são obrigatórios e necessários à execução do contrato celebrado entre si e a BLGD Entreprise. Na falta de fornecimento destes dados, não poderemos executar o serviço contratado. No caso de uma solicitação incompleta (por exemplo, registro ou pedido on-line, consulta, etc.), a BLGD Entreprise reserva-se o direito de solicitar informações adicionais ou de declarar a transação inválida.

 

Links de hipertexto. O Site pode fornecer links para sites, aplicativos e serviços diferentes dos seus, que podem ser operados por empresas terceirizadas. Não nos responsabilizamos pelo tratamento de dados pessoais realizado por esses sites de terceiros, ou por sites de terceiros que apontem para o nosso Site, cujo utilizador é convidado a consultar as suas políticas de proteção de dados para mais informações. A Política é aplicável apenas às atividades da BLGD Enterprise, que não pode ser responsabilizada pelo descumprimento das obrigações de terceiros em relação à proteção de dados pessoais.

 

Mudanças - Atualizações. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade. Os titulares dos dados serão notificados quando atualizações forem feitas. A data atual desta política de privacidade está indicada no cabeçalho e convidamos você a consultá-la regularmente.

 

3. PROCESSAMENTO DE DADOS

 

No âmbito da nossa atividade, somos obrigados a tratar dados nas situações abaixo indicadas:

 

3.1. GESTÃO DE PEDIDOS

 

O Site permite que você faça compras on-line, o que exige que realizemos o Processamento dos seguintes Dados:

 

• Dados de identidade: título/gênero; sobrenome; primeiro nome;
• Dados de contato: endereço de email; morada postal para entrega e faturação (morada, código postal, cidade); número de telefone;
• Dados relativos ao seu pedido: data, hora, conteúdo do pedido;
• Dados de pagamento e transação: data da transação, valor, meio de pagamento, número do pedido, dados de cobrança.

 

pagamento seguro. Todas as transações realizadas em nosso site são seguras. Os pagamentos com cartão de crédito são efetuados pelos nossos prestadores de serviços de pagamento, conforme estabelecido nos nossos termos e condições ou na página de encomenda dos nossos produtos e serviços. Dispomos assim de um sistema de encriptação SSL para proteger os seus dados pessoais bem como os meios de pagamento utilizados. Em nenhum momento teremos posse direta dos seus dados bancários durante este processo.

 

Pedido feito em nome de terceiro festa:  Se você fizer um pedido de produtos em nome de um terceiro, ou se fornecer um endereço postal diferente do seu para a entrega dos produtos encomendados, você certifica que tem a autorização desse terceiro para transmitir sua identidade e endereço postal, bem como quaisquer outros dados que possam ser necessários para a entrega.

 

Propósito: o Tratamento de Dados permite gerir as Encomendas efetuadas pelos Clientes, gerir o pagamento e a faturação e preparar e entregar as encomendas.

 

Base jurídica para em processamento: a recolha dos dados acima indicados é obrigatória e necessária à execução do contrato celebrado com a BLGD Enterprise. Na falta de fornecimento destes dados da sua parte, não poderemos entregar-lhe o produto encomendado.

 

Os seus dados de pagamentos e transações também podem ser utilizados para fins antifraude, para efeitos de gestão de faturas não pagas e litígios, desde que não estejam relacionados com infrações ou que não resultem na exclusão da pessoa do benefício de um direito, serviço ou contrato.

 

3.2. GESTÃO DO SERVIÇO PÓS-VENDA E RELACIONAMENTO COM CLIENTES

 

Para melhor satisfazer os seus pedidos, no âmbito do nosso serviço pós-venda e gestão de relacionamento com o cliente, somos obrigados a tratar os seguintes Dados:

 

• Dados de identidade: título/gênero; sobrenome; primeiro nome;
• Contato dados: endereço de e-mail; morada postal para entrega e faturação (morada, código postal, cidade); número de telefone;
• Dados relativos ao seu pedido: data, hora, conteúdo do pedido, histórico de compras;
• Trocas com nossos serviços: data e hora do seu pedido, natureza do seu pedido (pedido de informação antes de fazer uma encomenda, pedido de troca, pedido de reembolso, questão relativa ao seguimento de uma encomenda, etc.), conteúdo das trocas com os nossos serviços .

 

Propósito: o Tratamento de Dados permite gerir a relação com o cliente. Mais concretamente, para responder aos pedidos de informação dos clientes e para processar pedidos de acompanhamento, devolução e reembolso, bem como para permitir o processamento de pedidos de exercício de garantias legais ou contratuais.

 

Base jurídica para em processamento: a recolha dos dados abaixo indicados é obrigatória e necessária à execução do contrato celebrado com a BLGD Enterprise. Na falta de fornecimento destes dados por você, não poderemos responder ao seu pedido de reembolso, troca, acompanhamento ou qualquer outro pedido que você nos tenha enviado.

 

3.3. UTILIZAÇÃO DA ÁREA DO CLIENTE

 

A criação de uma área de cliente permite aceder a um dashboard para consultar o estado e histórico das suas encomendas. A criação desta área de cliente é opcional, caso não crie uma área de cliente, receberá por email todas as informações relativas às suas encomendas (confirmação de encomenda, seguimento, notificação de entrega). 

 

• Credenciais de login na sua área de cliente: endereço de e-mail de login e senha. Esses dados só podem ser armazenados automaticamente no Site se você consentir através das configurações do seu navegador;
• Dados de ligação à sua área de cliente: Dados de acesso e utilização da área do cliente: endereço IP, sistema operacional, logs, identificadores do seu navegador, tempo de conexão, duração da conexão, uso de recursos da conta, configurações selecionadas, personalização do seu perfil.

 

Propósito: o Tratamento de Dados permite garantir o seu acesso e utilização da área de cliente que lhe é disponibilizada pela  BLGD Entreprise  (gestão de procedimentos de autenticação, procedimentos de perda de nomes de utilizador ou palavras-passe).

 

Base jurídica para em processamento: o tratamento dos dados acima indicados é opcional, tem como base legal a execução do contrato celebrado com a BLGD Entreprise, para lhe prestar o serviço solicitado (criação de conta de cliente).

  

3.4. INSCRIÇÃO NAS NOSSAS COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PARTICIPAÇÃO EM OPERAÇÕES PROMOCIONAIS

 

Para mantê-lo informado sobre nossas ofertas e novidades, somos obrigados a processar os seguintes Dados:

 

• Dados de identidade: título/gênero; sobrenome; primeiro nome; e possivelmente, poderemos pedir-lhe a sua data de nascimento para lhe oferecer ofertas de aniversário;
• Dados de contato: endereço de email; endereço postal (endereço, código postal, cidade); número de telefone;
• Seu histórico de compras
• Suas preferências em relação às comunicações comerciais: subscrição da newsletter, consentimento ou recusa em receber comunicações comerciais.
• Dados comunicados por você durante operações promocionais: dados de participação em concurso, preenchimento de questionário, fotos, comentários.

 

Finalidades e bases legais:

Os dados acima mencionados serão utilizados para:

 

• Estabelecer e manter um arquivo de clientes e um arquivo de prospects: a base legal para o processamento é o nosso interesse legítimo em manter informações atualizadas sobre pessoas que possam estar interessadas em nossas ofertas;
• Enviar-lhe comunicações comerciais relativas às nossas ofertas: a base legal para o tratamento é o seu consentimento para receber mensagens de prospecção comercial;
• Se já é cliente, enviar-lhe ofertas contendo produtos semelhantes aos que já encomendou: a base legal para o processamento é o nosso interesse legítimo em oferecer aos nossos clientes ofertas que possam ser do seu interesse;
• Manter uma lista atualizada das pessoas que se opõem à recepção de comunicações comerciais, a fim de deixar de lhes enviar ofertas: a base jurídica para o tratamento é o cumprimento da nossa obrigação legal de respeitar as escolhas das pessoas interessadas em não receber comunicações de natureza comercial (artigo L34-5 do Código Postal e das Telecomunicações);

Organizar e gerir a sua participação em operações promocionais (sorteios, concursos, etc.): a base legal para o tratamento é a execução do contrato celebrado com a BLGD Enterprise para lhe prestar o serviço solicitado (participação voluntária numa operação promocional).

 

3.5. MELHORIA DAS NOSSAS OFERTAS

 

Para melhorar continuamente os nossos produtos e ofertas, também processamos os seguintes Dados:

 

• Dados relativos ao seu pedido: data, hora, conteúdo do pedido, histórico de compras;
• Trocas com nossos serviços: data e hora do seu pedido, natureza do seu pedido (pedido de informação antes de fazer uma encomenda, pedido de troca, pedido de reembolso, questão relativa ao seguimento de uma encomenda, etc.), conteúdo das trocas com os nossos serviços ;
• Dados fornecidos por você durante operações promocionais: dados de participação em concurso, preenchimento de questionário, fotos, comentários;
• Dados coletados automaticamente quando você navega no Site (biscoitos);

• Avaliações e contribuições de clientes publicadas online: nome ou pseudônimo sob o qual o edital foi publicado, data e hora da publicação, conteúdo do edital, produto ou serviço em questão, se for o caso, foto anexada ao edital;

Também podemos enriquecer nosso Site coletando e republicando avaliações e contribuições relacionadas aos nossos produtos emitidas por nossos clientes em outros sites, como Facebook ou Trustpilot, quando tais contribuições estiverem disponíveis gratuitamente ao público;

 

Propósito: o tratamento destes dados permite-nos obter informações que permitem a realização de análises de audiência e estatísticas, necessárias à melhoria dos nossos produtos, das nossas ofertas e das nossas comunicações comerciais. 

 

Jurídico base: A base legal para o tratamento é então o nosso interesse legítimo em recolher dados estatísticos para melhorar os nossos produtos, ofertas e comunicações comerciais.

 

3.6. DADOS GERADOS DURANTE A SUA NAVEGAÇÃO NO SITE (COOKIES)

 

Quando navega no Site, utilizamos vários tipos de cookies e rastreadores (doravante “cookies”) para otimizar a sua navegação e permitir-nos melhorar as nossas ofertas.

 

Os cookies referem-se a cookies e, de forma mais geral, a qualquer ficheiro - depositado durante a consulta de um site ou de uma aplicação móvel, a instalação ou utilização de software no equipamento terminal do utilizador - tendo por objeto a leitura ou escrita de informação neste equipamento. Os cookies permitem-nos recolher Dados de Consulta do Site (endereço IP, fornecedor de serviços de Internet, configuração de hardware, configuração de software, tipo e idioma do navegador, etc.).

 

Os cookies podem ser colocados pela BLGD Enterprise ou por empresas terceiras sem o seu consentimento quando são estritamente necessários para o funcionamento do site ou para facilitar a comunicação ao público online, por exemplo quando se destinam à autenticação, para armazenar o conteúdo de carrinho de compras, para gerar estatísticas de tráfego ou para limitar o acesso gratuito aos conteúdos solicitados pelos usuários.

 

Além dos cookies que têm a finalidade exclusiva de permitir a comunicação através do nosso Site ou dos cookies estritamente necessários à prestação do Serviço, utilizamos cookies e rastreadores para as seguintes finalidades:

 

• Público cookies de medição e estatísticas: utilizamos cookies para recolher informação sobre os visitantes do Site, nomeadamente: o número de visitantes, a frequência de acesso dos visitantes e a data da última visita, a duração da consulta, as páginas consultadas no Site, o dispositivo utilizado para consultar o site. Estes cookies permitem-nos melhorar a velocidade e a segurança do nosso Site e otimizar as nossas escolhas editoriais e a sua experiência de navegação.

 

Estes cookies são depositados pela BLGD Enterprise e por:

• Google Analytics
• Sc-static.net

 

• Publicidade e Marketing biscoitos: utilizamos cookies para lhe oferecer conteúdos publicitários personalizados com base na sua navegação e perfil. Sua finalidade é: registrar informações para fins de marketing, coletar dados de navegação em vários sites, salvar as preferências de reprodução de vídeos do YouTube do usuário, estimar a largura de banda do usuário para adaptar a reprodução de vídeos incorporados do YouTube, limitar o número de vezes que o mesmo anúncio é exibido, oferecer anúncios personalizados e medir sua relevância.

 

Estes cookies são depositados pela BLGD Enterprise e por:

• Anúncios do Google
• Google DoubleClick
• Pinterest
• Snapchat
• Facebook
• YouTube

 

• Personalização de conteúdo: Utilizamos rastreadores para personalizar o conteúdo editorial do Site de acordo com o seu uso e para personalizar a exibição de nossas ofertas de acordo com aquelas que você visualizou anteriormente no Site. Estes são os seguintes terceiros:
• Google AdWords
• Facebook
• Pinterest

 

Compartilhamento nas redes sociais: Utilizamos cookies para permitir a partilha de conteúdos nas redes sociais ou plataformas presentes no Site, nomeadamente Facebook, Pinterest, Instagram e Twitter.

 

Consentimento para o depósito de cookies e rastreadores: Exceto os cookies estritamente necessários, na ausência de consentimento expresso da sua parte para o depósito desses cookies e rastreadores (em particular no caso de continuação da sua navegação no Site), eles não serão depositados no seu terminal. Poderá ser solicitado periodicamente que você reitere seu consentimento para garantir que ele ainda seja válido.

 

Configurando cookies e rastreadores: Depois de dar o seu consentimento ou recusar o depósito de determinados cookies e rastreadores, você sempre terá a possibilidade de modificar suas preferências diretamente através do Site, graças à ferramenta de configuração dedicada ou através das configurações do seu navegador. (Raposa de fogo com proteção aprimorada contra rastreamento; Raposa de fogo com exclusão de cookies; Cromada; Safári; Ópera; Microsoft borda).

 

Você também pode configurar o navegador do seu terminal para ativar a opção “Do Not Track”, que indicará aos Sites visitados, redes de publicidade ou aplicativos que você não deseja que sejam “rastreados”. Este recurso está disponível para os seguintes navegadores: Raposa de fogo; Cromada; Internet Explorer; Safári; Ópera;   Microsoft borda.

 

Em caso de recusa de cookies não essenciais ao funcionamento do Site:

 

Algumas funcionalidades do Site, como reprodutores de vídeo ou serviços de conteúdo interativo oferecidos por terceiros, depositam cookies que permitem identificar sua consulta ao conteúdo. Em caso de recusa do depósito destes cookies, as funcionalidades de personalização não funcionarão. A navegação no Site poderá funcionar de forma menos fluida e o conteúdo que lhe será oferecido (incluindo sugestões de vídeos ou anúncios) ainda estará presente, mas não terá relação com os seus interesses.

 

• EXERCÍCIO DOS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

 

Para permitir que os titulares dos dados exerçam os direitos que lhes são conferidos pela regulamentação, poderemos processar todos os dados listados acima no ponto 3.

 

Propósito: o tratamento destes dados permite-nos gerir os pedidos de direito de acesso, retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de oposição e, de forma mais geral, os direitos garantidos pelo Regulamento.

 

Jurídico base: a base jurídica para o tratamento é então o cumprimento de uma obrigação legal que permite o exercício efetivo desses direitos aos titulares dos dados, de acordo com os artigos 15.º a 22.º do RGPD. 

 

4. REDES SOCIAIS E SITES DE TERCEIROS

 

Trocas nas redes sociais. Poderemos entrar em contato com você ou responder às suas perguntas através das redes sociais, se você nos contatar primeiro por meio delas. Informamos que a utilização das redes sociais implica o tratamento de dados pessoais pelos fornecedores dessas redes (ver a sua política de privacidade, para Instagram (Facebook):  https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388), para Facebook: (https://www.facebook.com/policy.php  ). Para Pinterest: (https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy-2016) e para Twitter: (https://twitter.com/fr/privacy).

 

Se nos contactar através de um destes intermediários, teremos de tratar os seguintes Dados: Nome ou pseudónimo sob o qual está registado na rede social em questão, fotografia de perfil eventualmente ligada à sua conta, data, hora e conteúdo da nossa conta. trocas.

 

Informação pública.  A informação sobre si, que nos transmitiu, poderá ser enriquecida para fins comerciais, de prospeção, comunicação, solicitação ou marketing, através de outras fontes de informação como redes sociais. Isto inclui informações ditas “públicas” ou informações às quais podemos ter acesso como administradores de uma página ou grupo. A base legal para este processamento é o nosso interesse legítimo como empresa comercial. 

 

5. VALIDADE

 

Compromissos. Meios de eliminação efetiva dos Dados realizados assim que for atingido o período de retenção ou arquivo necessário para o cumprimento das finalidades especificadas ou impostas, nomeadamente após a eliminação da sua conta na nossa Empresa ou no final do contrato com a nossa empresa.

 

Em qualquer caso, os Dados sujeitos a tratamento não são conservados para além do tempo necessário ao cumprimento das obrigações definidas no momento da celebração do contrato, ou impostas pela legislação em vigor. Além disso, podem ser anonimizados e armazenados para fins estatísticos, de forma agregada.

 

Disputas. Da mesma forma, poderemos arquivar informação que demonstre o cumprimento das nossas obrigações contratuais até ao termo dos prazos de prescrição aplicáveis ​​às ações judiciais, e isto para a devida defesa dos nossos interesses perante os tribunais em caso de litígio posterior. Isto diz respeito em particular, mas não exclusivamente, aos prazos previstos no Código Comercial, no Código Civil e no Código do Consumidor.

 

Os dados pessoais que tratamos são conservados pelos períodos apresentados na tabela abaixo:

 

Dados em causa	Validade
Dados tratados para fins de prospeção comercial	Até à retirada do consentimento do cliente/potencial ou na sua falta, 3 anos desde o último comportamento ativo do cliente potencial ou da coleta de dados
Dados necessários ao Processamento da sua encomenda e à gestão das relações contratuais e comerciais	3 anos desde o último comportamento ativo do cliente ou, na sua falta, desde o fim da relação contratual. Para documentos contábeis (pedidos de compra, notas de entrega, faturas de clientes): 10 anos a partir do final do exercício financeiro
Encomendar contratos de valor inferior a 120,00 euros	5 anos desde a celebração do contrato
Encomendar contratos de valor superior a 120,00 euros	10 anos a partir da data de entrega ou prestação do serviço.
Dados bancários: em caso de pagamento único (com exceção do criptograma visual que nunca é guardado)	13 meses para cartões de pagamento de débito imediato e 15 meses para cartões de pagamento de débito diferido a partir da data do débito (para efeitos de resposta a uma possível disputa)
Dados bancários: em caso de pagamento em várias prestações (com exceção do criptograma visual que nunca é guardado)	13 meses para cartões de pagamento de débito imediato e 15 meses para cartões de pagamento de débito diferido a partir da data de débito do último prazo de pagamento, ocorrido no final da subscrição (para efeitos de resposta a um eventual litígio)
Dados de login na sua área de cliente	Desativação do espaço e eliminação de dados (após informação do cliente) 3 anos da última conexão do cliente
Dados relativos a avaliações de clientes e contribuições on-line em sites de terceiros	Duração durante a qual o aviso ou contribuição está livremente acessível ao público on-line no Site onde foi publicado originalmente
Dados relativos ao consentimento ou oposição à recepção de mensagens de prospecção comercial	Para garantir a eficácia do seu direito de oposição, a sua recusa em receber mensagens de prospecção comercial será guardada por 5 anos. Durante este período, o seu endereço de e-mail não será utilizado para qualquer outro fim.
Dados coletados por cookies e outros rastreadores durante sua navegação no Site	Vida útil dos cookies: 13 meses máximo a partir do depósito inicial do cookie ou rastreador (esta duração não é estendida cada vez que você visita o Site)   Período de retenção da informação recolhida através destes cookies: 25 meses máximo

 

 

6. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

 

Para qualquer solicitação de exercício dos direitos abaixo mencionados ou para mais informações, você pode entrar em contato com a BLGD Enterprise por e-mail no endereço: Contato@vkngjewelry.com ou no endereço postal: BLGD Enterprise, 21 Boulevard Kraëmer, 13014 Marselha, França.

 

De acordo com o Regulamento, você tem os seguintes direitos sobre os seus Dados:

 

• Direito de acesso aos seus dados, incluindo o direito de solicitar uma cópia e às informações fornecidas nesta política de privacidade (Art. 15 do RGPD). Quando a base legal para o Processamento for o nosso interesse legítimo, você tem a possibilidade de solicitar informações relacionadas ao equilíbrio que fizemos entre os interesses dos nossos clientes e os da BLGD Enterprise antes deste Processamento.

 

• Direito à retificação (Art. 16 do RGPD) e para atualizar os dados que possuímos.

 

• Direito ao apagamento dos seus dados (Art. 17 do RGPD) nos seguintes casos:

 

• quando os dados não forem mais necessários para nós,
• onde você retirou o seu consentimento para o seu processamento (se o processamento foi baseado na base legal do consentimento),
• quando você se opõe ao processamento que tem como base legal o nosso interesse legítimo ou ao processamento realizado para fins de prospecção ou para fins de criação de perfil relacionados à prospecção.

 

• Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento (Art. 13-2c GDPR) para qualquer Processamento de Dados com base na base legal do seu consentimento. Além disso, em termos de prospecção comercial, você tem a possibilidade de cancelar a qualquer momento a inscrição em nossas mailing lists clicando no link de cancelamento presente em nossas comunicações ou entrando em contato conosco para não receber mais mensagem de solicitação.

 

• Direito à restrição de processamento, que, a menos que haja uma razão imperiosa, não pode mais ser implementado sem o seu consentimento (artigo 18 do RGPD) quando:

 

• Você contesta a exatidão dos dados, pelo tempo necessário à sua verificação;
• Se o tratamento de dados for ilícito mas se opuser ao apagamento dos dados e optar pela restrição do tratamento;
• Quando já não precisarmos dos dados, mas ainda forem necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa das suas reivindicações legais;
• Quando você se opôs ao processamento com base em nosso interesse legítimo, pelo tempo necessário para equilibrar nossos respectivos interesses.

 

• Direito à portabilidade dos dados você forneceu diretamente, quando eles estão sujeitos a processamento automatizado com base no seu consentimento ou em um contrato (Art. 20 do RGPD). Este direito significa que tem a possibilidade de solicitar a comunicação destes dados num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina para que possam ser comunicados a outro responsável pelo tratamento.

 

• Direito de oposição (Art. 21 do RGPD) ao processamento dos seus dados quando a base legal para esse processamento for o nosso interesse legítimo.

 

• Direito de definir o destino dos seus Dados após a sua morte (art. 40-1 da Lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978) e escolher um terceiro de confiança a quem a BLGD Enterprise deverá confiá-los. Você pode obter mais informações sobre este assunto no site da CNIL.

 

Em caso de pedido de exercício dos seus direitos, a BLGD Enterprise reserva-se o direito de solicitar que especifique o seu pedido e forneça um documento de identidade (que será conservado por um ano em caso de exercício do direito de acesso ou retificação e três anos em caso de exercício do direito de oposição).

 

Se a nossa resposta não lhe tiver dado total satisfação, terá sempre a possibilidade de apresentar uma reclamação junto da autoridade de protecção e controlo de Dados Pessoais a que pertence (em França, a CNIL).

 

7. DESTINATÁRIOS

 

No âmbito das nossas atividades, os seus Dados Pessoais são comunicados aos terceiros abaixo apresentados, que apresentam garantias contratuais suficientes e adequadas para respeitar os seus direitos, para que o tratamento cumpra os requisitos do RGPD onde este regulamento se aplica (em particular no que diz respeito a subcontratação). As transferências de dados ocorrem em conformidade com o Regulamento aplicável, dentro dos limites dos Dados estritamente necessários e garantindo a sua segurança.

 

A informação que nos fornece destina-se ao uso interno de pessoas autorizadas, é estritamente confidencial e não poderá ser divulgada a terceiros, exceto nas condições previstas no Regulamento em caso de acordo expresso.

 

• Empresa BLGD funcionários e principalmente os funcionários responsáveis ​​pela gestão de pedidos, relacionamento com o cliente e marketing terão acesso a todos os seus Dados.
• Nossos provedores de serviços de pagamento são destinatários da sua identidade, dados de contato e informações de pagamento necessárias para a transação.

As informações de pagamento (número de cartão de crédito/dados bancários) são processadas pelos nossos prestadores de serviços de pagamento que aplicam a sua própria política de privacidade: PayPal,  Listra.

• Nosso prestadores de serviços de entrega: DHL, Swiss Post (e UkrPoshta para encomendas de produtos fabricados a pedido na Ucrânia) são destinatários da sua identidade, do seu endereço postal para entrega e faturação, do seu número de telefone e do seu endereço de e-mail para poder proceder à entrega de seu pedido.

Os transportadores responsáveis ​​pela entrega aplicam a sua própria política de privacidade sobre os Dados que lhes são transmitidos no âmbito da Encomenda, ou que são obrigados a recolher para efetuar a entrega.

• Se você solicitar produtos feitos mediante solicitação na Ucrânia, nosso parceiro de fabricação terá acesso à sua identidade, à sua morada de entrega e faturação, ao seu número de telefone e endereço de email bem como ao conteúdo da sua encomenda para poder proceder à entrega da mesma.

• Terceiros quem depositar cookies e outros rastreadores em nosso Site terá acesso aos Dados gerados durante sua navegação se você tiver consentido com o depósito desses cookies.
• Nosso provedor de serviços de hospedagem (ver aviso legal);
• Nosso prestadores de serviços de correio  são destinatários de sua identidade, seu endereço de cobrança, seu endereço de e-mail e informações sobre o dispositivo e aplicativos que você usa para acessar e-mails enviados por esses provedores (endereço IP, seu sistema operacional, seu ID do navegador).

 

• Mediante solicitação, o autoridades policiais, administrativas ou judiciais cujo direito de acesso aos Dados Pessoais é reconhecido por lei serão destinatários dos seus Dados em caso de solicitação deles ou para fazer valer os nossos direitos.

 

Interconexão. Caso sua área de membro possa se conectar a outro serviço (por exemplo, uma rede social) para correspondência cruzada, o serviço terceirizado poderá nos fornecer informações cuja divulgação você autorizou. Informamos que os editores de serviços de terceiros também poderão recolher informações relativas à consulta e/ou utilização do Site, de acordo com a sua própria política de tratamento de dados pessoais. Mais informações sobre como registrar-se no Site a partir de uma conta de terceiros, para:

Facebook: https://www.facebook.com/help/223184117694507; https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/overview

Google: https://support.google.com/accounts/answer/112802?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

 

Transferência para fora da UE.  Armazenamos os seus dados pessoais na União Europeia. No entanto, no âmbito da nossa atividade, os seus Dados poderão ser transmitidos para as finalidades acima definidas a empresas localizadas fora da União Europeia.

 

Quando os produtos fabricados a pedido são fabricados na Ucrânia, transferimos os seguintes dados: identidade, morada de entrega e faturação, número de telefone e endereço de e-mail, bem como o conteúdo da sua encomenda para este país.

 

Além disso, como parte da nossa relação contratual com o nosso fornecedor de serviços de alojamento, os seus dados também podem ser transferidos para os Estados Unidos.

 

Nestes casos, e antes de qualquer transferência, a BLGD Entreprise  garante que respeita as garantias necessárias para garantir tal transferência, enquadrando-a através do European Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão.

 

Poderá obter informações mais detalhadas sobre esta transferência e as garantias aplicáveis ​​contactando-nos em: Contato@vkngjewelry.com.

 

Agregação de dados não pessoais. Poderemos publicar, divulgar e utilizar informações agregadas (informações sobre usuários do site, possíveis clientes, etc.) que combinamos para que nenhum indivíduo seja individualmente identificável. Este tratamento é realizado de acordo com o nosso interesse legítimo para fins estatísticos, análises industriais e de mercado, apresentação das nossas atividades, fins promocionais e publicitários e outros fins comerciais.

 

8. SEGURANÇA DO COMPUTADOR

 

Compromissos.  Comprometemo-nos a implementar as medidas técnicas e organizacionais adequadas através de meios de segurança física e logística para limitar os riscos de acesso, divulgação, alteração, perda ou destruição acidental, não autorizada ou ilegal dos dados pessoais que lhe dizem respeito.

 

Avisos. Convidamos você a permanecer cauteloso sobre o que decide tornar público na Internet. No que diz respeito aos dados pessoais, incluindo sua privacidade ou dados confidenciais tornados públicos em seu iniciativa ou deduzido através da suas contribuições, comentários e posicionamentos de qualquer espécie no Site, ou redes sociais em grupos e/ou conversas com outros usuários do Site.

 

Protocolo HTTPS. O endereço URL do Site é acompanhado por um cadeado fechado ou uma chave aparece no canto inferior direito do seu navegador indicando a existência do protocolo de segurança Https, aplicável ao armazenamento de dados em particular. Isso significa que você está em uma área de navegação segura, especialmente quando for solicitado o número do seu cartão de crédito.

 

Violação de dados. Caso um evento leve à realização dos riscos de modificação, desaparecimento ou acesso não autorizado aos Dados, comprometemo-nos a:

• Examinar as causas do incidente;
• Tomar as medidas necessárias para limitar os efeitos negativos e danos que possam resultar do incidente;
• Notificar a autoridade competente e/ou os titulares dos dados o mais rapidamente possível sempre que tal cumpra um requisito legal.

Em nenhum caso os compromissos definidos no ponto anterior podem ser equiparados a qualquer reconhecimento de culpa ou responsabilidade pela ocorrência deste incidente.